1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, Reservierungen, Ticketkäufe und Gutscheinverkäufe des Restaurants Gutenberg by Fincks, Gutenbergplatz, 76135 Karlsruhe (nachfolgend „Gutenberg by Fincks“ oder „wir“ genannt).
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

2. Reservierungen und Stornierungen

Eine Tischreservierung kann telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Reservierungssystem vorgenommen werden.
Reservierungen gelten erst als bestätigt, wenn sie von uns schriftlich oder digital bestätigt wurden.

Stornierungen:

• bis 24 Stunden vor dem Reservierungstermin kostenfrei
• danach oder bei Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 30 € pro reserviertem Platz zu berechnen

Für Gruppenreservierungen ab 10 Personen gelten gesonderte Vereinbarungen (z. B. Menüauswahl, Anzahlung).

3. Veranstaltungen und Ticketbuchungen

Tickets für Events, Weinabende, Tavolatas o. Ä. können online oder vor Ort erworben werden.
Mit dem Kauf eines Tickets kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.

Stornobedingungen:

• bis 7 Tage vor Veranstaltung: kostenfreie Stornierung möglich
• bis 3 Tage vor Veranstaltung: 50 % Rückerstattung oder Verlegung auf einen anderen Termin
• weniger als 3 Tage: keine Rückerstattung

Tickets können auf andere Personen übertragen werden.
Bei Absage der Veranstaltung durch uns (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) erstatten wir den Ticketpreis vollständig zurück.

4. Gutscheine

Gutscheine können vor Ort im Restaurant oder online über unsere Website erworben werden.

• Der Gutscheinwert ist frei wählbar.
• Gutscheine können für Speisen, Getränke, Events oder Feiern eingelöst werden.
• Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
• Restbeträge bleiben bis zum Ende der Gültigkeit erhalten.
• Gültigkeitsdauer: 3 Jahre ab Ausstellungsdatum.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Zahlung erfolgt wahlweise:

• bar vor Ort – solange Barzahlung vorgesehen ist
• mit gängigen EC- und Kreditkarten
• bei Online-Bestellungen über die angebotenen Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal)

6. Haftung

Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
Für Garderobe und mitgebrachte Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.

7. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie jederzeit auf unserer Website einsehen können.

8. Urheberrecht und Nutzung von Fotos

Bei Veranstaltungen können Fotos und Videos gemacht werden.
Mit Betreten des Restaurants oder der Teilnahme an einem Event erklären sich Gäste damit einverstanden, dass Aufnahmen für Kommunikations- und Marketingzwecke verwendet werden dürfen.
Sollten Sie dies nicht wünschen, teilen Sie es unserem Team bitte vor Ort mit.

9. Gerichtsstand und Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist Karlsruhe, soweit gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.